Política de Privacidade

A privacidade dos clientes é prioridade no Renova Postale. Esta política explica como tratamos os dados pessoais fornecidos durante a contratação do serviço.

1. Dados Coletados

Para a execução do serviço, podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail e telefone/WhatsApp

  • Endereço (quando necessário para adequação do projeto)

  • Informações de estilo e preferências (via formulário/briefing)

  • Fotos e medidas do ambiente

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores)

2. Uso das Informações

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Identificação e contato com o cliente

  • Desenvolvimento personalizado do projeto

  • Entrega do material contratado

  • Melhorias no atendimento

3. Compartilhamento

Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Ferramentas digitais usadas para entrega (ex: nuvem, e-mail)

  • Órgãos legais, quando exigido por lei

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas para garantir que os dados fiquem protegidos contra acesso não autorizado, uso indevido ou alteração indevida.

5. Direitos do Cliente (LGPD)

O cliente pode, a qualquer momento:

  • Solicitar atualização ou correção de dados

  • Pedir a exclusão dos dados após a conclusão do serviço

  • Solicitar informações sobre armazenamento

6. Retenção

Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para o histórico do projeto ou atendimento futuro, sendo removidos definitivamente mediante solicitação formal.

7. Contato para Privacidade

📧 E-mail: contato@studiopostale.com
📱 WhatsApp: (19) 99912-2323